售后服务

培训计划

寿力公司售后服务部在每年的年初都会推出一个面向客户和经销商的一年培训计划,以日历的形式对外公布。

培训内容

  • 真空的概念

    真空——是指在指定空间内低于环境大气压力的气体状态,也就是该空间内气体分子数密度低于该地区大气压的气体分子数密度。在标准状态(0℃,101325Pa)下,气体的分子数密度为2.6870*10E25/mE3。

    完全没有气体的空间状态称为绝对真空。绝对真空实际上是不存在的。

    真空度——在真空技术中常用真空度来度量真空状态下空间气体的稀薄程度。

    > 通常真空度用气体的压力值来表示。

    > 绝对压力(绝压/绝对真空度),以“绝对真空”为零位,标出的数值都是正值。绝对压力值越低,越接近绝对真空,真空度越高。

    > 绝对压力+真空度=环境大气压力。

    > 相对压力(表压/相对真空度):相对压力以环境大气压为零位,低于大气压用负值表示称为负压,这个负值越大,表示真空度越高。

    > 相对压力+真空度=0

  • 客户培训

    寿力公司每年有3~4次在寿力公司进行的客户培训

    培训内容包括:公司介绍、压缩基础理论、空压机结构功能系统、机器操作、使用维护、故障分析排除、现场答疑及工厂参观等。通过培训可帮助客户更好地了解掌握寿力产品,提高客户现场操作使用寿力产品水平。

    自寿力亚洲公司成立以来,在寿力公司内对客户的培训人数,总计超过800人。

  • 寿力公司对其经销商服务工程师的培训和考核,是多年来一贯的传统,也取得了卓越的成绩,获得客户及行业的高度好评。

    寿力自公司成立起,就对其经销商服务工程师进行定期考核与培训,特别是建立了根据技术能力水平来核定的A/B级考核评审制度,对寿力团队的提升及现场服务表现,均有卓越成效。


    培训及考核评审流程:

    寿力经销商服务工程师首先需要到寿力公司接受全方面的服务及技术培训,并有一定的现场服务经验之后才可以考B级资格认证,在考取B级资格证书以后,方可参加A级资格认证考试。通过认证以后,寿力公司会给其个人颁发资格证书,有效期二年,有效期结束后需要再次评审,通过后从新颁发。

    寿力公司对经销商服务工程师的培训人数总计有630人,目前A级服务工程师94人,B级服务工程师148人。

    630

    培训人数

    94

    A级服务工程师

    148

    B级服务工程师

地址:中国江苏省苏州市工业园区长阳街 266 号

电话:86-512-87162388

传真:86-512-87162389  87162387

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